Allgemeine Geschäfts- und Reservierungsbedingungen (Stand 15.06.2025)

§ 1 Geltungsbereich

• Die nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Reservierungsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) sind Bestandteil eines zwischen uns (Almhütte Royal GmbH & Co. KG, Anna-Blos-Weg 8, 70186 Stuttgart, E-Mail: buero@die-almhuette.de) und Ihnen als unserem Kunden/unserer Kundin (im Folgenden aus Gründen der besseren Lesbarkeit mit „Kunde“ bezeichnet) für das Rechtsverhältnis, welches durch Tischreservierungen und den Erwerb von Wertmarken und Einlassbändchen für das Stuttgarter Frühlingsfest und den Cannstatter Wasen (im Folgenden „Veranstaltung“) begründet wird.

• Verbraucher gemäß § 13 BGB und im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer gemäß § 14 Abs. 1 BGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

• Andere Vertrags- oder Geschäftsbedingungen, insbesondere allgemeine Einkaufsbedingungen werden nur Vertragsinhalt, wenn wir deren Geltung ausdrücklich bestätigen. Dieses gilt auch, soweit Abweichungen zu einzelnen Regelungen dieser AGB vereinbart werden sollen.

§ 2 Vertragsgegenstand

• Vertragsgegenstand ist die Reservierung von Tischen in unserem Festzelt der Veranstaltung an einem konkreten Tag und für einen konkreten Zeitraum sowie der Erwerb von Wertmarken als vereinbarter Mindestverzehr und Einlassbändchen.

• Ihnen als Kunden werden im Rahmen der Reservierung Sitzplätze für die in der Reservierung angegebene Personenanzahl für die Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Reservierungen für Personen unter 18 Jahren sind nicht möglich.

• Die Einlassbändchen berechtigten zum Zutritt in unser Festzelt an dem auf dem Einlassbändchen ausgewiesenen Reservierungstag.

• Die Wertmarken können am Tag der Reservierung in unserem Festzelt, in unserem Biergarten und an unseren Bars für Speisen und Getränke (alkoholisch und nicht alkoholisch) eingelöst werden. Den Betrag der gekauften Wertmarken übersteigende Beträge mit bestellten Speisen und Getränken am Reservierungstag sind am Tag der Reservierung direkt vor Ort zu bezahlen. Die Zahlung kann durch Barzahlung oder mit EC-/Kreditkartenzahlung erfolgen.

§ 3  Zustandekommen des Vertrags

• Reservierungen mit der Anzahl der Plätze sind ausschließlich über unsere Website https://almhuette-royal.de/ möglich. Die dortige Übersicht verfügbarer und Plätze oder Termine in unserem Festzelt der Veranstaltung stellt noch kein Vertragsangebot an Sie als Kunde dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung von uns Bestellungen abzugeben.

• Der Bestellvorgang umfasst die folgenden Schritte:

1.  Sie haben die Möglichkeit aus der unverbindlichen Termin- und Tischübersicht einen Termin und die Anzahl der Plätze mit den entsprechenden Wertmarken sowie der entsprechenden Anzahl an Einlassbändchen auszuwählen. Eine Registrierung ist für die Bestellung nicht erforderlich.
2. Nachdem Sie alle Ihre Buchungs- und Adressdaten eingegeben haben, gelangen Sie über den Button [Weiter] zur Bestellübersichtsseite. Hier können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
3. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie als Kunde ein verbindliches Angebot über die Bestellung der von Ihnen ausgewählten Reservierungen, den Kauf der Wertmarken und der Einlassbändchen ab.
4. Sie erklären uns gegenüber verbindlich, unsere AGB als Vertragsbestandteil zu akzeptieren und den Inhalt der von Ihnen zusammengestellten Reservierung, Wertmarken und Einlassbändchen erwerben zu wollen.
5. Unmittelbar nach der Absendung Ihrer Reservierung erhalten Sie als Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail , die Ihre Buchungsdaten zusammenfasst und unsere Annahme Ihres Angebots darstellt. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. 
6. Mit der Zusendung der Auftragsbestätigung wird Ihnen auch die Rechnung über die von Ihnen gebuchten und von Ihnen bestätigten Vertragsleistungen übermittelt. Der Rechnungsbetrag ist von Ihnen gemäß § 4 dieser AGB zu bezahlen.

• Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 4 Preise/Versandkosten/Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind als Endkundenpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zum Zeitpunkt der Leistungserbringung zu verstehen.

• Soweit nicht ausdrücklich etwas  anderes vereinbart ist, tragen wir die Kosten des Versands der Reservierungsbestätigung, Wertmarken und Einlassbändchen. Ein Versand an Packstationen, Postfächer oder in die Schweiz ist nicht möglich.

• Der in der Rechnung aufgeführte Gesamtpreis für die von Ihnen bestellten Vertragsleistungen wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die mit der Auftragsbestätigung übersandte  Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszugang entweder per PayPal  oder per Überweisung zu begleichen. Bei  kurzfristigen Reservierungen, die sieben Tage oder weniger vor Reservierungstag erfolgen, ist die Bezahlung bei Abholung der Einlassbändchen und Wertmarken in unserem Festzeltbüro oder am Servicepoint am Zelteingang in bar oder per EC- oder Kreditkarte durchzuführen. Eine Zahlung vorab oder per PayPal ist nicht möglich.

• Geraten Sie als Kunde mit Ihrer Zahlungsverpflichtung in Verzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen und eine Verzugsschadenspauschale entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen. Unbeschadet bleibt uns die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche, insbesondere höhere Zinsen, Mehrkosten und gegenüber Verbrauchern Mahnkosten in Höhe von 2,50,- € je Mahnung. Bankkosten, die uns durch unrichtige Kontodaten oder unberechtigte Zurücküberweisung entstehen, können Ihnen als Kunde von uns weiterberechnet werden, es sei denn Sie haben die Falschangabe nicht zu vertreten. Sie sind berechtigt, den Nachweis zu führen, dass uns kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist.

• Sollte die Zahlung nicht vollständig oder nicht fristgemäß durch Sie als Kunde trotz Zahlungserinnerung mit einer Nachfrist von maximal 4 Kalendertagen erfolgen, sind wir berechtigt, Ihre Tisch- oder Platzreservierung, sowie die Einlassbändchen und die Wertmarken kostenfrei zu stornieren. Auf das Stornierungsrecht werden wir in der Zahlungserinnerung ausdrücklich hinweisen. Eine durchgeführte Stornierung der Reservierung werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen. 

• Die Endabrechnung ist vom Kunden unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Spätere Reklamationen – insbesondere zu nicht verzehrten Positionen oder Trinkgeldern – sind ausgeschlossen, sofern kein offensichtlicher Abrechnungsfehler nachgewiesen wird. Die Anbieterin behält sich vor, Rückforderungen nach Veranstaltungsende zurückzuweisen, wenn diese nicht umgehend geltend gemacht werden.

§ 5 – Abholung und Versand der Einlassbändchen und Wertmarken

• Die Wertmarken und Einlassbändchen (nachfolgend auch „Vertragsleistungen“) werden rechtzeitig vor dem Reservierungstag per Einwurf-Einschreiben an die von Ihnen angegebene Anschrift verschickt.

• Statt der Versendung besteht die Möglichkeit, die Wertmarken und die Einlassbändchen vor oder an Ihrem Reservierungstag rechtzeitig vor der bestätigten Uhrzeit am Reservierungstag persönlich in unserem Festzeltbüro oder an unserem Servicepoint vor unserem Festzelt abzuholen.

•  Bei kurzfristigen Reservierungen gemäß § 4 Abs. 3 Satz werden die von Ihnen bestellten Vertragsleistungen nicht mehr von uns versendet. Es ist ausschließlich eine Selbstabholung in unserem Festzeltbüro oder bei unserem Servicepoint am Eingang unseres Festzelts möglich.

§ 6 Einlass, Reservierung, Hausrecht

• Der Einlass in unser Festzelt ist für Sie und ihre Gäste nur mit Einlassbändchen und Wertmarken zu der bestätigten Uhrzeit am Reservierungstag gesichert. Die reservierten Plätze sind vollständig einzunehmen. Wir werden die von Ihnen reservierten Plätze/den Tisch zu der bestätigten Uhrzeit am Reservierungstag für maximal 60 Minuten freihalten. Wir behalten uns daher das Recht vor nach Ablauf von mehr als 60 Minuten vor, den Tisch anderweitig zu vergeben.

• Um einen reibungslosen Ablauf beim Betreten unseres Festzeltes am Reservierungstag sicherzustellen, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie und alle von Ihrer Reservierung umfassten Personen jeweils ihr Einlassbändchen beim Betreten unseres Festzelts tragen und vorweisen.

• Aus Sicherheitsgründen dürfen Sie und Ihre Gäste Taschen, Rücksäcke oder Gepäckstücke (im Folgenden zusammen bezeichnet als „Taschen“) nicht in unser Festzelt mitnehmen, sofern diese  die maximal zulässigen Abmessungen für Taschen von 30 cm x 30 cm x 10 cm (Länge x Höhe x Dicke) überschreiten. An den Eingängen kann es zu Personen- und Taschenkontrollen sowie der Zurückweisung von Taschen kommen, die die aufgeführten Maße überschreiten..

• Wir sind berechtigt, Personen den Zutritt zum Festzelt zu verweigern, wenn diese erkennbar stark alkoholisiert, sonst wie berauscht oder in aggressivem Zustand erscheinen. Das Hausrecht bleibt hiervon unberührt.

• Die Reservierung besteht nur für die in der Reservierungsbestätigung angegebene Tischreservierung, deren Anzahl und für die Dauer der Reservierung. Wir werden Ihre konkrete Platzierung Ihrer Sitzplatzwünsche soweit möglich berücksichtigen, behalten uns aber vor, Kunden bei unvorhergesehenem organisatorischen und/oder logistischen Bedarf einen anderen Tisch in demselben oder anderen Sektor zuzuweisen. 

•  Die zeitlich begrenzten Reservierungen sind nach Ablauf der Reservierungszeit freizugeben und Sie haben als Kunde mit Ihren Gästen unser Festzelt umgehend zu verlassen. Ein Verweilen in den Gängen nach dieser Zeit ist aus sicherheitsrechtlichen Gründen untersagt.

§ 7 Erstattung der Wertmarken

• Nicht am Reservierungstag eingelöste Wertmarken können sowohl vor als auch nach dem Reservierungstag während der jeweiligen Veranstaltungsdauer in unserem Biergarten eingelöst werden. Ein Einlösen für Speise und Getränke in unserem Festzelt ist nach Ablauf des gebuchten Zeitraums am Reservierungstags nicht mehr möglich.

• ach Ablauf des Veranstaltungszeitraums verfallen die unverbrauchten Wertmarken ersatzlos.

§ 8   Höhere Gewalt und Haftung

• Sollte unser Festzeltbetrieb insgesamt oder am Tag der Reservierung aufgrund behördlicher Anordnungen, Sicherheitserwägungen oder unvorhersehbarer außergewöhnlicher und von außen eintretende Umstände (höhere Gewalt), insbesondere Naturkatastrophen, terroristische Handlungen, Krieg, Überschwemmungen oder anderer wichtiger Gründe, auf die wie keinen Einfluss haben, ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden können, werden wir Ihnen die Vergütung für die im Rahmen der Bestellung und Reservierung von Ihnen erworbenen Wertmarken und Einlassbänder erstatten.

• Wir haften gleich aus welchem Rechtsgrund auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen entsprechend der nachfolgenden Regelungen:
• Im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme des Beschaffungs- oder Herstellungsrisikos im Sinne von § 276 BGB oder bei Fehlen einer schriftlich übernommenen Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie gemäß § 443 BGB ohne Begrenzung der Höhe;
• im Falle leichter Fahrlässigkeit, sofern eine vertragliche Kardinalpflicht verletzt wird. Vertragliche Kardinalpflichten sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen von Ihnen als Kunde schützen, die Ihnen der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Kunde vertrauen darf. Die Haftung ist dabei für jeden einzelnen Schadensfall auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung sonstiger ausgeschlossen. Die Regelung in § 8 Abs. 3 bleibt unberührt.

(3) Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Auch die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(4) Die vorstehenden Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 9  Kein Widerrufsrecht für Verbraucher

Bei der Reservierung samt Erwerb der Wertmarken handelt es sich um Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen, bei denen für die Leistungserbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist. Ein Widerrufsrecht besteht deshalb nicht. Dies gilt auch, wenn die Reservierung und der Erwerb der Wertmarken mittels Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB angeboten und damit gemäß § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann.

§ 10 –Datenschutz

(1)    Wir werden im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten die maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz – einhalten. Einzelheiten zur Datenverarbeitung und der Betroffenenrechte können unseren Datenschutzhinweisen auf unserer Website unter  https://almhuette-royal.de/datenschutz/  entnommen werden.

(2)    Wir werden die datenschutzrechtlichen Verpflichtungen auch unseren Mitarbeitenden und eventuell eingesetzten Subunternehmern auferlegen.

§ 11 Anwendbares Recht/Gerichtsstand

• Die AGB und die auf ihrer Grundlage zwischen Ihnen und uns geschlossene Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschlands und Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie als Verbraucher den Vertrag geschlossen haben, bleiben die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates unberührt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

• Sofern Sie als Kunde Kaufmann sind, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutsch-land haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand für sämtliche Ver-träge, die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden, das für unseren Unterneh-menssitz zuständige Gericht in Stuttgart (Deutschland).

§ 12 Alternative Streitbeilegung gemäß Art 14 Abs. 1 ODR-VO [DF7] 

• Die Europäische Kommission stellt bis zum 20.07.2025 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

• Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Ihnen als unserem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle nicht verpflichtet und können Ihnen als unserem Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.

§ 13 Sonstiges

(1)    Mündliche Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags und der AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit zumindest der Textform. Dies gilt ebenfalls für diese Formvorschrift. Nicht diese Formvorschrift wahrende Änderungen sind unwirksam. Die Wirksamkeit individueller Vereinbarungen, gleich welcher Form, bleibt von dieser Klausel unberührt. Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB.

(2)    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

Stand: 16.06.2025